При найме сотрудников работодатели часто включают аналитические навыки в перечень важнейших. И это неспроста - сегодня уметь работать с большими объемами данных, анализировать и выделять главное, надо работникам многих профессий. и, написание отчетов, решение технических проблем и даже умение вести разговор - малая часть тех сфер, где нужны аналитические способности. Если вам кажется, что это скучно и уныло, то знайте: развитое также требует этих навыков.

Насколько сильны ваши аналитические навыки при решении проблем? Не слишком уверены в своем ответе? С регулярной практикой они могут быть усилены и развиты. Дальше поговорим как раз об этом.

Что такое аналитические навыки

Аналитические навыки - это способность визуализировать, формулировать, концептуализировать и разрешать проблемные ситуации, принимая разумные решения с учетом имеющейся информации. Вот краткий список умений и способностей, которые составляют и в то же время способствуют развитию аналитических навыков.

Разбивать проблемы на составляющие части

Многие люди «застревают», когда пытаются решить большую проблему. Аналитические навыки помогают разбивать проблемы на мелкие части, которые легче решить. Это экономит время и энергию.

Собирать и оценивать информацию

Также известный как информационная грамотность, этот навык позволяет отделять зерна от плевел. В буквальном смысле это способность отбирать и оперировать актуальной и правильной информацией, работать с источниками, делать обоснованные выводы.

Эффективно управлять информацией

Сегодня важно уметь управлять большим количеством информации. Этот набор навыков включает в себя как работу непосредственно с информацией, так и развитые организационные способности.

Искать альтернативы и решения

Со временем каждый человек осознает, что существует множество путей, ведущих к успеху в жизни и бизнесе. Обладая развитыми аналитическими навыками, вы будете вооружены эффективным инструментом для поиска решений и альтернатив.

В целом, аналитические навыки используются в следующих ситуациях:

• Для решения комплексных проблем
• Принятия обоснованных решений
• Обобщения статистических данных
• Выявления тенденций
• Упорядочения процессов
• Эффективного выполнения проектов
• Анализа и диагностики проблемы
• Для исследований или анализа данных

Если вы не ученый, детектив или математик, какая польза от аналитических навыков для вас? В личной жизни можно выявить тенденции и шаблоны поведения, чтобы лучше и познавать окружающий мир, эффективно общаться с людьми, ставить жизненные эксперименты, объяснять свою точку зрения.

Когда вы научитесь мыслить аналитически, то автоматически подтянете навыки и творческого мышления. А также будете цениться работодателями за свои умения решать сложные проблемы. Последний пункт осветим отдельно.

Какие вопросы задают на собеседовании?

Вот несколько типичных вопросов, которые задают на собеседовании, чтобы проверить аналитические способности соискателя.

1. Какие шаги нужно совершить, чтобы изучить проблему, а затем принять верное решение?
2. Расскажите мне про случай из своей предыдущей работы, когда вы обнаружили более эффективный метод для выполнения типичной задачи.
3. Можете ли вы привести мне пример небольшой проблемы, которую вы выявили и решили, прежде чем она превратилась в серьезную проблему?
4. Опишите задачи, с которыми вы сталкивались ранее и которые требовали аналитических способностей.
5. Вспомните проблемную ситуацию, требующую быстрого решения. Как вы ее разрешили.
6. Были ли случаи, когда ваш анализ ситуации и принятое решение ухудшали ее состояние, и вы терпели неудачу? Что бы вы сейчас сделали иначе?
7. Какое самое сложное аналитическое задание, вы выполняли когда-либо?

От ответов на эти вопросы отчасти зависит, возьмут ли вас на работу. Причем оцениваться будет не столько ваш опыт, сколько умение рассуждать прямо сейчас: построение фраз, логика в повествовании и умение делать правильные умозаключения.

12 принципов аналитического мышления

Придерживайтесь следующих принципов, когда сталкиваетесь с проблемой и пытаетесь найти эффективное решение:

• Собирайте информацию, которая связана с темой или проблемой.
• Фокусируйтесь на фактах и доказательствах, а не мнении и домыслах.
• Тщательно изучайте информацию.
• Дайте точное определение проблеме.
• Разделяйте сложную информацию на простые фрагменты.
• Ищите шаблоны и выявляйте тенденции.
• Определите причину и следствие.
• Научитесь понимать связи между понятиями и их взаимосвязь.
• Устраняйте лишнюю и постороннюю информацию.
• Организуйте информацию.
• Делайте обоснованные выводы.

Некоторые проблемы не требуют следования этим принципам, потому что слишком просты и очевидны. Другие же являются комплексными и решаются очень долго. Но следуя данным принципам, вы значительно повышаете шансы на итоговый успех.

Как развить аналитические навыки

Играйте в аналитические игры

Существует много игр, которые помогут вам улучшить аналитические способности. Некоторые из наиболее популярных:

• Шахматы
• Паззлы
• Нарды
• Судоку
• Различные головоломки

Существует множество онлайн-игр, упражнений и тренажеров для развития аналитического мышления. Такие есть, к примеру, в нашей программе « », а также включены в .

Составляйте списки, ментальные карты и таблицы

Мы все сталкиваемся с массой проблем, большинство из которых связаны друг с другом. Как не запутаться в этом массиве информации и как увидеть пересечения и тенденции? Для этого существуют списки, ментальные карты и таблицы. Эти практичные инструменты помогут управлять собой и стать более организованным.

Тренировать аналитические навыки можно, создавая подобные списки:

• Список своих ценностей и жизненных правил
• Список дел
• Список того, чего нельзя делать
• Список для чтения
• Список фильмов
• Список привычек, которые нужно себе привить
• Список привычек, от которых стоит избавиться

Точно так же вы можете составлять таблицы своих расходов и доходов или рацион питания. Подумайте о той сфере своей жизни, где есть большое количество информации и категорий. Затем составьте таблицу или график, чтобы упростить их.

О ментальных картах можно больше узнать из .

Используйте технику «Пяти почему»

Эта простая и мощная техника позволит сосредоточиться на том, что действительно важно.

Найдите основную причину проблемы. Задавайте себе вопрос «Почему?» всякий раз, когда столкнулись с чем-то непонятным или сложным. Причина может скрываться настолько глубоко, что для ее обнаружения нужно копать очень долго. Например, причина плохих продаж может быть не в качестве услуг или товаров, а в том, что сайт долго грузится или заявки долго обрабатываются.

Используйте технику SWOT

Созданный Альбертом Хамфри еще в 1960-х инструмент, выдержал проверку временем и остается все также полезным. Вы можете использовать его двумя способами - как простой ледокол (так называемый icebreaker), помогающий команде собраться вместе, чтобы начать разработку стратегии, или более сложным способом, как серьезный инструмент для решения целого комплекса проблем.

Используя эту технику, вы создаете целую стратегию, а не пытаетесь бороться с одной проблемой.

Посмотрим, как можно использовать этот аналитический инструмент для саморазвития.

Сильные стороны

Задайте себе следующие вопросы:

• Какие у вас преимущества?
• Что вы делаете лучше, чем кто-либо еще?
• Какие уникальные и дешевые ресурсы можно использовать?
• Что другие люди считают вашими сильными сторонам?

Ответив на них, вы сможете оценить свою личность с точки зрения умений.

Слабые стороны

• Что вы можете в себе улучшить?
• Чего вам следует избегать?
• Что другие люди считают вашими недостатками?

Третий вопрос особенно важен. Мы так привыкли, что знаем о себе все, что игнорируем мнение других. Со стороны некоторые проблемы легче заметить.

Возможности

Ответьте на следующие вопросы:

• Какие возможности у вас есть на данный момент?
• Можно ли превратить свои недостатки в достоинства?
• Какие мировые тенденции в саморазвитии существуют и что можно использовать?

Чтобы увидеть возможности, нужно исследовать много информации, классифицировать ее и делать выводы. Понятие «тенденция» означает, что вы тщательно изучаете всю картину и пытаетесь найти в ней что-то общее.

Угрозы

Ответьте на следующие вопросы:

• С какими угрозами вы сталкиваетесь?
• Будут ли ваши навыки и знания востребованы через 5 лет?
• Способны ли технологические изменения повредить вашей жизни и карьере?
• Есть ли у вас долги?

При проведении анализа будьте реалистичны и строги. Чем более честными будут ответы, тем более правильные выводы вы сможете сделать.

Инструмент SWOT также можно использовать при анализе и создании стратегии для своего бизнеса.

Научитесь программировать

Знание того, как «общаться» с машинами, является одним из самых ценных навыков, которыми человек может обладать сегодня. Программирование также повышает когнитивные и аналитические навыки.

Все, о чем мы говорили в этой статье, задействуется при написании кода.

Играйте в игру «Аргумент - контраргумент»

Для этого даже не нужен напарник, хотя это и желательно. Запишите на листе бумаги все свои убеждения или те мнения, в которых уверены. Подкрепите все это аргументами. А теперь найдите к каждому из них по десять контраргументов. Попытайтесь защитить противоположную точку зрения.

Вот чего вы достигнете, проделав это упражнение, согласно Скотту Фитцжеральду: «Тест на первоклассный интеллект вы пройдете тогда, когда научитесь удерживать в уме две противоположные идеи и по-прежнему сохранять способность думать».

Регулярно проводите эксперименты

Станьте своего рода ученым, который проводит , собирая информацию разного рода. Запишите свои предположения о том, как вы намереваетесь доказать или опровергнуть теорию, а затем проведите их.

Например, выясните, как нужно вести себя в конфликте, чтобы погасить его. Можно:

• Отвечать упреком на упрек
• Сохранять спокойствие
• Задавать вопросы
• Шутить
• Удерживаться от критики

Каждое подобное действие имеет свои последствия. Подробно запишите, к чему привела та или иная тактика. Анализируйте, что все это могло бы значить. Это поможет находить эффективные способы общения с другими людьми.

Просмотрите 100 статей на определенную тему и запишите главные мысли

Это отличное упражнение для получения общей картины определенной темы и расширения кругозора. Когда вы просматриваете статьи, обратите внимание на повторяющиеся и уникальные идеи в структуре, семантике и ясности языка.

Представьте, что после выполненной работы у вас будут десятки точек зрения на один вопрос. Необязательно с ними соглашаться, важно знать, что они существуют. Это дает огромное преимущество в полемике и защите своей точки зрения.

Анализируйте, что происходит в комнате, полной людей

Особенно, если вы их не знаете. Анализируйте отношения между ними, намерения, определенные слова и жесты. Представьте себя детективом, который пытается понять, что происходит в комнате. Можете играть в эту игру в клубе, в зале ожидания или в любом другом месте, когда вы оказываетесь в группе людей.

Опишите различные процессы в своей жизни

Хотите сохранить свою память как можно более свежей в течение дня? Один из способов добиться этого - проанализировать процессы, какие происходят с вами за сутки. Важно все: действия, фразы, события, поведение, конфликты.

Когда вы собираете информацию, не пытайтесь ее трактовать каким-либо образом. Просто записывайте. В конце недели можно сделать определенные выводы. Таким образом, вы прокачаете свои аналитические навыки, а также начнете понимать, что происходит в вашей жизни.

Создайте стратегию своей жизни

Величайшие полководцы были стратегами и обладали отличными аналитическими навыками. Они постоянно меняли угол зрения и рассматривали ситуацию то в деталях, то как общую картину.

Чтобы играть в любую стратегическую игру, вы должны понимать правила (и какие из них вы можете нарушить), других игроков и их цели. Потребуется грамотная стратегия для того, чтобы получить желаемое. Иногда придется пожертвовать сиюминутным удовольствием. Но пусть вас вдохновит то, что все великие люди так делали. Они умели терпеть и выжидать, чтобы появиться на сцене в самый важный момент.

Перечисленные и описанные выше методы развития аналитических способностей являются наиболее распространенными. Вот список дополнительных советов:

• Попытайтесь нарисовать идею или проблему, о которой сейчас думаете.
• Попробуйте сделать графики разных тенденций по годам или месяцам.
• Перечислите различные аргументы для реализации какой-нибудь своей идеи.
• Объясняйте сложные концепции простым языком, используя метафоры и аналогии.
• Создавайте списки «за и против» для любого решения.

Чем больше вы тренируетесь, тем сильнее ваш мозг привыкает к аналитическому мышлению. Не забывайте, что практика приводит к совершенству.

Книги

Развитие аналитических навыков требует чтения, особенно сложного. Следующие книги помогут вам перейти на новый уровень. Помните: будет тяжело.

• «Как люди думают» Дмитрий Чернышев.
• «Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей» Роджер Сайп.
• «Головоломки Шерлока Холмса» Ричард В. Галланд.
• «Научи свой мозг работать» Мэтью Макдональд.
• «Японская система развития интеллекта и памяти» Рюта Кавашима.
• «Зарядка для мозгов. Повысь свой IQ» Джоэл Леви.
• «5 минут на размышление» Ян Перельман.
• «Быстрый счет» Ян Перельман.
• «Занимательные задачи и опыты» Ян Перельман.
• «Развитие критического мышления» Дайана Халперн.

Творческие способности помогут вам получить блестящие идеи, создать впечатляющие вещи и быть уникальными. Они помогут выделиться. Но творческие усилия и инновации всегда должны подкрепляться правильной стратегией и совершенным исполнением. Вот когда вам помогут аналитические способности. Они являются основой для построения гибкого плана и механизма обратной связи, который позволит воплотить в жизнь даже самые сложные и невероятные решения.

Желаем вам удачи!

Что такое аналитические навыки и почему они важны на рабочем месте? Аналитические навыки касаются способности собирать и анализировать информацию, решать проблемы и принимать решения. Эти сильные стороны могут помочь решить проблемы компании, а также увеличить и повысить производительность компании. Вот информация о том, почему работодатели ищут сотрудников с этими навыками, а также список аналитических навыков, которые работодатели ищут в резюме, сопроводительных письмах, заявлениях о работе и

Что такое аналитические навыки и почему они важны на рабочем месте? Аналитические навыки касаются способности собирать и анализировать информацию, решать проблемы и принимать решения. Эти сильные стороны могут помочь решить проблемы компании, а также увеличить и повысить производительность компании.

Вот информация о том, почему работодатели ищут сотрудников с этими навыками, а также список аналитических навыков, которые работодатели ищут в резюме, сопроводительных письмах, заявлениях о работе и интервью.

Включен подробный список пяти наиболее важных аналитических навыков, а также более длинный список еще более аналитических навыков.

Также см. Ниже список ключевых слов, связанных с аналитическими навыками, которые вы можете включить в свое приложение.

Почему работодатели ценят аналитические навыки

Работодатели ищут сотрудников, способных расследовать проблему и находить решение своевременно, эффективно.

Для решения проблем сотрудникам нужны сильные аналитические навыки. Менеджеры по найму желают человека, который использует четкие, логичные шаги и отличное суждение, чтобы понять проблему со всех сторон перед выполнением действия. Решения могут достигаться четкими, методическими подходами или более творческими и боковыми углами, в зависимости от цели. Оба этих способа решения проблемы занимают аналитические навыки.

Аналитические навыки могут звучать технически, но мы используем эти навыки в повседневной жизни путем выявления моделей, мозгового штурма, наблюдения, интерпретации данных, интеграции новой информации, теоретизирования и принятия решений на основе множества факторов и вариантов,

Эти необходимые навыки требуются работодателями для различных типов рабочих мест в различных областях, включая бизнес-аналитику, архитектуру данных, науку о данных, маркетинг, управление проектами, учет, развитие бизнеса, программирование, право, медицину и науку,

Как использовать списки навыков

Вы можете использовать эти списки навыков в течение всего процесса поиска работы.

Во-первых, вы можете использовать эти слова умения в своем резюме. В описании вашей истории работы вы можете использовать некоторые из этих ключевых слов.

Во-вторых, вы можете использовать их в сопроводительном письме. В теле письма вы можете указать одно или два из этих навыков и дать конкретный пример времени, когда вы продемонстрировали эти навыки на работе.

Наконец, вы можете использовать эти слова умения в интервью. Удостоверьтесь, что у вас есть хотя бы один пример за то время, когда вы продемонстрировали каждый из 5 лучших навыков, перечисленных здесь.

Конечно, для каждой работы требуются разные навыки и опыт, поэтому внимательно прочитайте описание работы и сосредоточьтесь на навыках, указанных работодателем.

Также ознакомьтесь с нашими другими списками навыков, перечисленных по заданию и типу навыков.

Пять лучших аналитических навыков

Творчество
Часто для анализа требуется творческий взгляд, чтобы выявить тенденции в данных, которые другие не нашли.

Творчество также важно, когда дело касается решения проблем. Сотрудники часто должны думать за пределами коробки, чтобы придумать эффективные решения больших проблем.

Критическое мышление
Критическое мышление необходимо для наличия сильных аналитических навыков. Критическое мышление относится к оценке информации, а затем к принятию решения на основе ваших результатов. Критическое мышление помогает сотрудникам принимать решения, которые помогают решать проблемы для компании.

Анализ данных
Независимо от того, какова ваша карьера, хорошее аналитическое исследование означает возможность изучения большого объема данных и поиска тенденций в этих данных. Вы должны выходить за рамки простого чтения и понимания информации, осмысливать ее и находить закономерности.

Исследование
Часто, прежде чем анализировать его, работник должен сначала собрать данные или информацию. В конце концов, вы должны больше узнать о проблеме, прежде чем ее решать.

Поэтому важным аналитическим умением является возможность собирать данные и исследовать тему.

Примеры аналитических навыков

• Анализ
• Аудит
• Бюджетирование
• Вычисление
• Вычисление
• Проверка точности
• Классификация
• Сбор информации > Связь
• Сравнение
• Компиляция
• Анализ затрат
• Подсчет
• Творчество
• Критическое мышление
• Анализ данных
• Сбор данных
• Принятие решений
• Дедуктивное рассуждение > Диагностика
• Оценка
• Исследование
• Финансовый менеджмент
• Финансовый анализ
• Финансовая запись
• H - M
• Исследование

Суждение

• Логическое мышление
• Показатели > N-S
• Организация
• Планирование

Приоритезация

• Решение проблем
• Качественный анализ
• Количественный анализ
• Исследование
• Рассуждение
• Сведения о регистрации
• Исследование > Отчетность
• Разрешение
• Обследование
• Синтезатор
• T - Z
• Анализ запасов
• Устранение неполадок
• Аналитические ключевые слова

Ключевые слова являются важным компонентом приложения для работы потому что менеджеры по найму используют слова d фразы резюме и сопроводительного письма к кандидатам на работу на экране (часто с помощью программного обеспечения для управления набором персонала). Включая слова, которые ищет работодатель, вы, скорее всего, перейдете к следующему раунду процесса найма.

• Вот список аналитических ключевых слов для резюме, сопроводительных писем и заявок на работу.
• Аналитика

Аналитика

Бенчмаркинг

Большие данные

• Двумерные
• Бизнес-анализ
• Бизнес-аналитика
• Расчет
• Анализ случаев
• CATWOE
• Причинные отношения
• Когортный анализ
• Анализ компании
• Сравнительный анализ
• Корреляция
• Анализ затрат
• Кредитный анализ
• Критический анализ
• Критическое мышление > D - I
• Анализ данных
• Анализ данных
• Вывод данных
• Дедуктивное мышление
• Описательный анализ

Диагностика

• Рассечение
• Повышение производительности
• Оценка
• Финансовая анализ
• Анализ Фурье
• Фундаментальный анализ
• Гептализ
• Определение экономии
• Улучшение
• Отраслевой анализ
• Вывод
• Интерпретация
• J - P
• Логический анализ
• Анализ данных по нескольким каналам
• Оптимизация
• Анализ расчётов

• Анализ политики
• Прогностическая аналитика
• Предикативное моделирование
• Предписывающая аналитика
• Цена коэффициент прибыли Ценовая прибыль до роста
• Анализ основных компонентов
• Приоритизация
• Решение проблем
• Анализ процессов
• Q - Z
• Качественный анализ
• Количественный анализ
• Разрешение
• Реструктуризация
• Рентабельность инвестиций
• Риторический анализ
• Оценка риска

• Границы рассеяния
• Анализ сценария
• Сентиментальный анализ
• Социальный анализ
• Статистический анализ
• Стратегическое планирование
• Оптимизация процессов
• Анализ структурированных данных
• Технический анализ
• Устранение неисправностей
• Univariate
• Подробнее:
• Бизнес Список навыков | Список исследовательских навыков | Навыки не использовать ваше резюме

Что такое аналитические способности? Когда мы считаем, что у человека аналитический склад ума, это подразумевает, что его рассуждения отличаются логичностью и структурированностью. Такое мышление позволяет собрать все полученные факты, проанализировать их, выстроить четкую последовательную цепочку и сделать выводы, которые в большинстве случаев окажутся верными. Таким образом, аналитические способности – это талант логично мыслить.

Аналитические способности – это дар природы или результат тренировок?

Опытные педагоги с уверенностью скажут, что проявляются еще в раннем детстве. Кто-то из малышей с удовольствием сочиняет сказки и небылицы, а кто-то впадает в ступор, услышав задание нарисовать фантастическое животное. В школе аналитику легко даются точные науки (алгебра, физика), а вот на уроке литературы учитель может быть крайне недоволен таким учеником. Аналитические навыки – это способность вычислять связи между предметами и явлениями (даже если они не очевидны), дифференцировать важные и второстепенные детали, применять методы дедукции (от общего к частному) и индукции (наоборот, от частного к общему).

Работодатели и HR-специалисты ценят наличие аналитического склада мышления у соискателей. Если у человека развиты аналитические способности, гарантировано, что это поможет ему в профессии маркетолога, логиста, экономиста, специалиста IT-сферы и др. Безусловно, аналитический склад ума – это генетическая особенность каждого конкретного человека. Но навыки построения логичной мыслительной цепочки и анализа любой ситуации можно и нужно развивать.

Как развить аналитический склад ума

Чтобы , необходима постоянная тренировка. Как наше тело постоянно требует физической активности, так и наш мозг нуждается в «задачках». Можно использовать способы тренировки, которые приведены ниже. В любом случае, даже если заниматься ежедневно по несколько минут, есть шанс натренировать свой мозг и развить в себе необходимые навыки.

Многие спрашивают, какого результата можно достигнуть, получится ли у типичного гуманитария стать человеком с потрясающим аналитическим мышлением? Прежде всего, необходимо учитывать два фактора:

• уровень развития навыка до начала занятий;
• потенциал (предельный уровень), который определяется генетическими особенностями.

Выше головы не прыгнуть, но значительно улучшить логическое мышление и раскрыть свой природный потенциал может каждый. Итак, как развить аналитические способности?

Шаг 1. Используйте любую возможность для урока

В разговоре с людьми, имеющими отличную от вашей точку зрения, старайтесь выстроить имеющиеся факты так, чтобы получившиеся выводы были схожи с выводами вашего оппонента. Со временем вы научитесь находить несостыковки как в ваших, так и в чужих рассуждениях и прийти к истине.

Что с вами происходит. Представляйте различные варианты исхода тех или иных событий в зависимости от вашего действия или бездействия, предполагайте несколько вариантов развития ситуации.

Шаг 2. Тренируйтесь

с помощью книг? Читайте детективы! Идеально для этих целей подходят классические романы о Шерлоке Холмсе, Эркюле Пуаро, миссис Марпл. Пытайтесь вычислить преступника вместе с сыщиком, выстраивая логические цепочки. Еще один увлекательный способ развить аналитические способности – ежедневно решать задачи из сборников «Занимательной математики».

Шаг 3. Стройте логические цепочки

Ставьте задачи и пытайтесь решить их с помощью логики. Например, задание: определить число детских дошкольных учреждений в вашем городе за 20 минут, при условии, что достоверного ответа на вопрос вы не знаете, а также не будете пользоваться интернетом, справочниками и помощью знакомых для решения этой задачи. Ставьте задачи и пытайтесь решить их с помощью логики.

Возможные варианты решения:

• численность населения города;
• процент детей дошкольного возраста;
• процент детей, не посещающих ДДУ;
• среднее количество детей в группе;
• среднее число групп в детском саду;
• число детских садов в городе.

Стандартный алгоритм решения любой задачи

1. Поставьте цель.
2. Соберите максимум информации.
3. Определите первичные связи.
4. Предположите варианты развития событий, создайте рабочую гипотезу.
5. Проверьте гипотезу.
6. Действуйте.

Люди с аналитическим складом ума отличаются способностью решать большое количество логических задач, не испытывая при этом особой интеллектуальной нагрузки. Если для вас выстраивание алгоритмов и установление связей между предметами стало развлечением, а не тяжелой умственной работой, считайте, что вы развили у себя способности к аналитике. В видео представлены некоторые упражнения.

Аналитический склад ума – что это?

Аналитические способности человека – это умение логично мыслить (рассуждать). Когда говорят, что у человека аналитический склад ума, хотят подчеркнуть, что его способности размышлять имеют строгую логичную последовательность. Такой человек способен собрать факты, проанализировать их и выстроить такую цепочку из этих фактов, которая привела бы к правильным выводам (к наиболее вероятным результатам).

Практически все люди имеют привычку рассуждать (высказывать свои мнения вслух) или размышлять (обдумывать свои мнения), но не все способны выстроить правильную логическую цепочку из своих знаний, а значит и решения (выводы из их размышлений или суждений) будут не всегда одинаковы. Отсюда берет начало поговорка: «Сколько людей - столько и мнений». Если бы все рассуждали одинаково логично, то мнение было бы практически одинаковым, но в жизни все по-другому. И человек логически мыслящий всегда заметит несостыковки в рассуждениях других людей, мышление которых нелогично.

Откуда берется нелогичное мышление? Помимо того, что человек наделен способностью размышлять, он имеет склонность эмоционально реагировать на всякие жизненные ситуации, и никто не отменял инстинкты, которые не поддаются логике в ее математическом смысле. Логика инстинктов отличается от логики научных знаний. Мышление человека, эмоционально окрашенное и управляемое инстинктами, не имеет возможности выстраивать факты в правильном порядке с математической точностью. Отсюда и проистекают расхождения во взглядах на одни и те же события.

Но это не значит, что люди с аналитическим складом ума не подвержены эмоциям и инстинктивному поведению. Просто мозг человека с аналитическими способностями, привыкший безостановочно анализировать все, что попадается на пути, по привычке проанализирует любую ситуацию, не примешивая к ней эмоции или природные инстинкты.

Аналитический склад ума – это дар природы, но стоит ли развивать аналитические способности, если к ним нет склонности – это личный выбор каждого человека. Прежде необходимо подумать, как в дальнейшем использовать эти способности, нужны ли они в повседневной жизни? Аналитический ум, как правило, необходим в ситуациях, когда человек склонен заниматься научной или писательской деятельностью, адвокатурой или медициной, расследованиями или изысканиями, потому что результаты его деятельности будут использовать другие люди, и эти результаты должны быть безупречны, безошибочны.

Чтобы развивать аналитические способности , необходимы ежедневные занятия. Для начала можно выполнить несколько упражнений, которые позволят вам отследить собственный путь мышления и найти отличия от пути мышления другого человека:

• Слушая мнения других людей, отличные от вашего, постарайтесь встать на их позицию и выстроить факты таким образом, чтобы получились выводы, схожие с выводами другого человека. Так вы найдете несостыковки в ходе размышлений другого человека и сделаете выводы о том, где он ошибался, а может быть и где вы ошибались.
• Старайтесь анализировать любые ситуации, с которыми вы сталкиваетесь. Рассматривайте их с разных сторон, попробуйте придумать несколько выходов из сложной ситуации или несколько путей ее развития.
• Читайте детективные романы и старайтесь на полпути к концу романа определить виновника преступления.
• Приобретите задачник с названием «Развлекательная математика» с ответами и решайте каждый день из него задачки. Это интересно, познавательно и позволит вам отшлифовывать работу мозга.

Люди с аналитическим складом ума эксплуатируют свои способности ежеминутно, но не замечают никакой интеллектуальной нагрузки. Когда вы поймете, что анализ (аналитика) – это не напряжение мозга, а развлечение, считайте, что вы уже развили в себе аналитические способности.

Статья посвящена основным методам, направленным на развитие аналитических способностей на тренингах и в режиме коучинга руководителей с помощью наиболее эффективных и развивающих приемов принятия решений, которые были разработаны и эффективно применяются в области управления проектами и управления качеством.

Автор также выделяет три основных вида интеллекта - рациональный, эмоциональный и пространственный - которые участвуют в процессе анализа, поиска и принятия решений. Предлагаемые автором приемы предполагают развитие аналитических навыков с задействованием всех трех разновидностей интеллекта.

Логика, эмоции и интуиция руководителя объединяются для достижения цели, а не противостоят в его решениях друг другу.

Статья написана на многолетнем опыте проведения тренингов и коучинга для руководителей высшего звена.

Введение. Исходная проблема

Аналитические навыки, так необходимые для принятия эффективных управленческих решений, в нашей культуре принято развивать с помощью решения задач. Означает ли это, что руководитель, не обладающий яркими способностями в области математики и физики, не может принимать качественные решения в бизнесе?

Ответ вполне ясен - нет, не значит.

Но как тогда развивать аналитические способности у разных по психологическому типу людей?

Три вида интеллекта и три вида управленческих решений

В соответствии с устройством головного мозга человека в нем выделяется три основных модели обработки информации и принятия решений. В своих трудах известные ученые Пол Маклин, Рольф Ширм и Виктор Батаяр выделили три основных вида аналитических процессов мозга, которые, соответственно, впервые появились у пресмыкающихся, у млекопитающих и у приматов.

Условно эти три вида процессов обработки информации были обозначены тремя цветами - зеленый, красный и синий.

На базе «зеленого» процесса формируется пространственный интеллект, построенный на интуитивной модели обработки информации.

На базе «красного» процесса формируется эмоциональный интеллект, построенный на оценочной модели обработки информации.

И, наконец, на базе «синего» процесса развивается рациональный интеллект, построенный на причинно-следственной обработке вербализированной информации.

Для каждого человека свойственно преобладание того или иного типа обработки информации, это определяется особенностями его эндокринной системы. Поэтому поиск и принятие решений каждым конкретным руководителем ограничивается его индивидуальными особенностями.

Пространственный интеллект позволяет принимать общие интуитивные решения, которые отличаются сравнительно точным прогнозированием, но такое решение не учитывает ни конкретных нюансов текущей ситуации, ни причинно-следственных связей. В итоге, такое решение не имеет технологичности. Оно бывает верным только в конкретном случае. Его невозможно воспроизвести вновь. Принятию такого решения трудно обучить. Наиболее эффективные решения с помощью пространственного интеллекта принимаются группой людей, которые вовлечены в активный процесс обсуждения, например, в режиме мозгового штурма.

Эмоциональный интеллект позволяет принимать решения в отношении приоритетов, основных направлений, методах реагирования на сложившуюся ситуацию. В основе эмоционального интеллекта лежит способность быстро оценить основные факторы, определяющие ситуацию, и выбрать наиболее приоритетный из них. Решения на основе эмоционального интеллекта самые быстрые и кардинальные - это своего рода основная модель принятия решений в реинжиниринге бизнес-процессов и в антикризисном менеджменте. Но такое решение также ограничено с технологической точки зрения. Ему не хватает полноты и глубины анализа, его невозможно воспроизвести вновь, если основные факторы хотя бы частично изменились. Часто для повышения эффективности эмоционального интеллекта необходима двигательная активность руководителя, как, например, Ленину, который постоянно ходил из угла в угол, анализируя ситуацию и вынашивая решение.

Рациональный интеллект позволяет принимать глубокие, продуманные решения, отличающиеся высоким уровнем системности, точности, многофакторности и абстрактности. В основе рационального интеллекта лежит способность находить тончайшие причинно-следственные связи даже там, где их наличие даже невозможно и предположить. Решения на основании рационального интеллекта наиболее стратегичные, глобальные и учитывающие тончайшие нюансы. Но принятие решений на основании рационального интеллекта невозможно без достаточного обеспечения входящей информацией и в шумных, некомфортных условиях. Это кабинетные решения которые требуют максимальной концентрации и уединенности в окружении современных средств связи и обработки информации.

Чем отличаются принятые решения на практике?

Сравнительно недавно в некоторой фармацевтической компании произошел существенный убыток, несмотря на высокий сезон. Как проанализировали эту ситуацию разные руководители, и какие решения они приняли.

Руководитель одного из бизнесов с выраженным пространственным интеллектом собрал всех руководителей второго уровня и попросил каждого высказать свое видение ситуации. По мере их выступлений у него постепенно родилось понимание, что руководители не хотят принимать на себя ответственность за повышение доходности при снижении затрат. Он выступил с пламенной речью и замотивировал руководителей на постоянную работу с издержками, а впоследствии постоянно напоминал им об этой задаче. По итогам следующего квартала, убыток уменьшился в три раза.

Руководитель с выраженным эмоциональным интеллектом востребовал к себе руководителя по экономической безопасности, финансового аналитика и директора по информационным технологиям. Он четко ограничил набор показателей за последний финансовый период, который он хотел видеть. Получив необходимые данные, он за два часа сформировал программу на квартал из 4 пунктов: отказ от резервного склада, сокращение персонала в логистике на 12%, усиление продаж в госпитальном отделе и замена в ассортименте 10% дорогостоящих препаратов на более экономичные аналоги. В результате уже по итогам следующего квартала его бизнес вышел в прибыль.

Руководитель с выраженным рациональным интеллектом в течение первого месяца изучил ситуацию во всех нюансах и написал подробный бизнес-план. По итогам реализации этого плана в следующем квартале ситуация практически не изменилась, но за полгода его бизнес вышел на стабильный рост и обогнал остальные бизнесы по показателю прибыли.

Таким образом, Вы видите, что:

• В бизнесе руководителю необходимы все три формы аналитических навыков
• У каждого из видов интеллекта есть свои сильные и слабые стороны
• Каждый руководитель принимает свою модель принятия решений

Поэтому при развитии аналитических навыков необходимо опираться на сильные способности руководителя и при этом находить способ компенсации слабых.

Приемы и способы развития аналитических навыков с учетом индивидуальных особенностей руководителей

Поэтому в своей работе мы всегда начинаем развитие аналитических навыков руководителя с анализом структуры интеллекта участников тренинга или коучинга. На настоящий момент единственной моделью, которая позволяет оценить этот показатель является методика структограммы (www.structogram.ru). И лишь после этого мы формируем конкретный комплекс обучающих мероприятий.

При этом мы отдаем предпочтением таким моделям анализа, обработки информации и принятия решений, которые содержат в себе процессы всех трех видов интеллекта.

Возьмем, к примеру, известную модель SWOT-анализа, которая активно применяется и в проектном менеджменте, и в управлении качеством, и в маркетинге. В отличие от классической модели применения этого методы мы привнесли в него ряд элементов, которые позволяют скомпенсировать те или иные аналитические процессы. Ниже я приведу пример раздаточного материала к тренингу по развитию аналитических навыков с пометками, с помощью которых я хочу обратить Ваше внимание на задействование и на компенсацию того или иного типа интеллекта.

Я выбрал для рассмотрения данную модель как наиболее известную и надеюсь, что с учетом большого числа новых деталей, учитывающих активизацию различных форм интеллекта, Вы найдете в ней большое число новых и неожиданных граней.

Практически в любой аналогичной модели поиска, анализа и принятия решения можно выстроить аналогичную модель развития и компенсации всех трех основных типов интеллекта руководителя. Например, очень интересной получается наша вариация модели причинно-следственной диаграммы Ишикавы, которая так популярно в системе управления качеством.

В рамках данной статьи я все же ограничусь только одной моделью, но постараюсь показать на ней все основные грани нашего подхода.

Пример: практическое упражнение «SWOT-анализ»

Определите сильные и слабые стороны проекта (внутренней среды), а также угрозы и возможности, которые имеются во внешней среде. Результаты запишите в матрицу SWOT-анализа в соответствующие квадраты.

Этапы анализа (SWOT-анализ) внешней и внутренней ситуации (среды) компании:

ПЕРВЫЙ ЭТАП. Распределение действующих факторов на внешние и внутренние, благоприятные и неблагоприятные с точки зрения поставленной цели . Разнесение факторов по соответствующим графам №№1-4. Дополнительные процедуры:

1.1. Соотнесение каждого фактора с поставленной целью . Проведение первичного анализа, позволяющего ответить на вопрос: «К чему может привести влияние данного фактора на поставленную цель?»

1.2. Рассмотрение крайних вариантов прогноза :

1.2.1. средний или оптимальный вариант

1.2.2. худший или пессимистический вариант и возможные пути его предотвращения

1.2.3. лучший или оптимистический вариант

1.3. Фиксация результатов наиболее вероятных прогнозов для дальнейшего использования в случае утверждения анализируемой цели.

ВТОРОЙ ЭТАП. Анализ соотношений факторов между собой . Для этого необходимо:

2.1. сопоставить каждый фактор графы 1 с каждым фактором графы 3 и внести результат в графу 1-3. Результатом должно быть :

2.1.1. описание полученного действующего фактора

2.1.2. способ наиболее оптимального действия по достижению поставленной цели с учетом данного фактора (возможные мероприятия)

2.2. затем таким же образом необходимо сопоставить факторы 1 и 4

2.5. Затем все полученные действующие факторы в рамках соответствующих граф ранжируются по степени их вероятности.

ТРЕТИЙ ЭТАП. Полученные возможные мероприятия необходимо проанализировать с точки зрения их финансовой рискованности, чтобы принять предварительное решение о том, имеет ли смысл достигать поставленной цели (политики или видения). Для этого нужно сделать следующие шаги:

3.1. Каждое мероприятие оценивается по уровню потенциальных затрат в абсолютных или относительных величинах и умножается на вероятность реализации этих затрат

3.2. Каждое мероприятие оценивается по уровню своего финансового эффекта (дополнительной прибыли) на протяжении всего времени достижения поставленной цели в тех же величинах и умножается на вероятность достижения данной дополнительной прибыли

3.3. Производится расчет инвестиционной привлекательности Вашего решения. А именно :

3.3.1. По каждому мероприятию подсчитывается алгебраическая сумма (с учетом знака)

3.3.2. Все положительные суммы делятся на 2 и складываются между собой

3.3.3. Все отрицательные суммы (остатки) умножаются на 2 и складываются между собой

3.3.4. Обе суммы складываются между собой

3.3.5. Полученная сумма делится на общую сумму приходов

3.4. Полученный результат Вы сопоставляете с таблицей решений и определяете свои дальнейшие действия из трех вариантов :

3.4.1. принятие решения,

3.4.2. коррекция решения,

3.4.3. отказ от решения (проекта)

ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП. Коррекция полученной структуры факторов и мероприятий.

4.1. Замена экономически невыгодных мероприятий

4.2. Если пункта 4.1. недостаточно - произведите дополнительное переформулирование цели (политики, видения) .

4.3. Оставшиеся и вновь полученные мероприятия структурируются по важности и срочности относительно поставленной цели (политики, видения) .

Выводы

1. Многолетняя работа с руководителя показала, что решения, проработанные с применением процессов всех трех видов интеллекта оказывались наиболее эффективными.
2. Объединение в учебном упражнении процессов каждого из трех видов интеллекта позволяет развивать аналитические навыки на новом и гораздо боле эффективном уровне. Анализ результатов обучения показал, что даже самые «неперспективные» с точки зрения заказчиков участники после подобных тренингов быстро повышали уровень и качество принимаемых ими решений. Так в одной компании после обучения нами аналитическим навыкам группы помощников руководителей ВСЕ участники и участницы тренинга в течение года после обучения были назначены на руководящие должности вплоть до уровня топ-менеджеров.